ПРОГРАММА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА

ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Занятие 1

Цель: снятие первоначального напряжения, развитие сплоченности,

доверия,

установление

дружеских

связей;

установление

регламента;

выделение

составляющих

конфликта;

осознание

собственного

эмоционального поля восприятия конфликта; проживание участниками

тренинга «мелких» конфликтных импровизированных ситуаций; анализ

наиболее типичного поведения в конфликтных ситуациях; рефлексия.

1. Приветствие. Ритуал знакомства.

Упражнение «Знакомство». «Волшебный клубок»

Процедура

знакомства

выбирается

в

зависимости

от

степени

знакомства участников друг с другом. В ситуации, когда участники не знают

друг друга, в кругу они по очереди называют свое имя, отмечают свои

ожидания и опасения, связанные с тренингом. Затем проводится упражнение.

Ведущий: «Давайте встанем в круг. У меня в руках клубок, который

поможет нам сейчас познакомиться друг с другом. Мы будем передавать его

по кругу и каждый из вас расскажет нам о себе (как зовут, что ему больше

нравится) Ведущий первый начинает знакомство и показывает женщинам.

Затем он разматывает клубок, берется за начало нити и передает клубок

женщине, стоящей рядом. Женщины передают клубок по кругу. Вот мы и

познакомились. А теперь натяните нить и закройте глаза. Представьте, что

вы одно целое, что каждая из вас очень важна и значима.

Дыхательно-координационное упражнение. Сделайте вдох. Во время

вдоха медленно поднимите прямые руки до уровня груди ладонями вперед.

Задержите дыхание. Выдыхая нарисуйте перед собой обеими руками

одновременно

геометрические

фигуры.

Далее

ведущий

предлагает

женщинам обсудить совместное взаимодействие посредством вопросов,

направленных на то, чтобы осознать совместное взаимодействие, поделиться

впечатлениями.

2. Разминка.

Упражнение «Разведчики».

Цель: снятие первоначального напряжения, развитие сплоченности,

доверия, установление дружеских связей.

Инструкция: «Сейчас мы все будем разведчиками. Для этого в круге

нужно связаться с кем-нибудь глазами без слов, кивков или каких-либо

жестов». По сигналу ведущего «Свяжитесь с разведчиком!» участники ищут

себе пару в течении 10 секунд. С первого раза связываются не все. Ведущий

просит тех, кто остался без пары, встать и в течении 5 секунд найти себе пару

из числа оставшихся участников; и так до тех пор, пока вся группа не

разобьется на пары. Далее ведущий просит состоявшиеся пары обменятся

местами, пожав руку друг другу в процессе обмена.

«А теперь помашите с места своему разведчику рукой и по команде

ведущего свяжитесь с третьим» второй этап данного упражнения повторяет

предыдущий алгоритм с условием связаться с новым «разведчиком»,

обменяться с ним местами. После этого ведущий ходит по кругу, и тот

человек, к которому он подходит, должен встать с места, а одновременно с

ним – третий разведчик. В ходе обсуждения упражнения участники делятся

информацией об изменении своего состояния.

3. Основная часть.

Лекция. Тема: Понятие «Конфликт».

Вступительное слово ведущего о целях работы группы, обсуждение и

принятие правил работы группы, установление регламента.

Упражнение «Забавный мозговой штурм». Группа разбирается на

подгруппы по 4-5 человек. Подгруппам дается задание в течении 5 минут

выработать

определение

понятия

«конфликт».

Группы

по

очереди

представляют свои определения. Те определения, в которых конфликт

рассматривается как деструктивное действие, записываются на одной части

доски; определения, носящие позитивный характер, - на другой. После

завершения

представлений

определений

всеми

группами

участники

анализируют все определения, выделяя общее, и вырабатывают новое

определение.

Упражнение:

«Составляющие

конфликта».

Цель:

выделить

составляющие конфликта.

Группа разбивается на микрогруппы. В течении 3 минут обсуждается

характерное поведение участников конфликта, особенности проявления

эмоций, специфика содержания диалога, возможные поведенческие акты.

Далее дискуссия продолжается в группе.

Упражнение: Работа с ассоциациями к понятию «конфликт». Цель:

осознание собственного эмоционального поля восприятия конфликта.

Участники рассаживаются в круг. Инструкция: «В фокусе нашего

внимания конфликт. Когда мы произносим это слово, у нас возникает ряд

ассоциаций, чувств. Мы слышали о конфликте, знаем, как он проявляется в

поведении людей. Сейчас мы исследуем отражение конфликта на внутреннем

состоянии человека. Пусть каждый скажет, с чем ассоциируется слово

«конфликт». Какой образ подсказывает ваше воображение?» После первого

ряда ассоциаций можно попросить продолжить:

- Если конфликт – это мебель, то какая?

- Если посуда, то какая?

- Если одежда, то какая?

Сюжетно

–

ролевая

игра

«Мельница».

Цель:

проживание

участниками тренинга «мелких» конфликтных ситуаций, настройка на

дальнейшую работу.

Равное число участников тренинга образуют два круга (один внутри

другого), встают лицом друг к другу и разыгрывают в парах мелкие диалоги

– ситуации, которые задает ведущий. Диалог длится 2 минуты. После

каждого диалога внешний круг делает несколько шагов, например по часовой

стрелке; каждый участник меняет партнера, разыгрывается следующий

эпизод.

Ситуации для разыгрывания:

- Находящиеся во внешнем круге играют роль контролеров автобуса, а

находящиеся во внутреннем – роль безбилетных пассажиров;

- Внутренний круг – продавцы, которым нет дела до покупателей, а

внешний – покупатели;

-

Внешний

круг

–

начальник,

«застукавший»

опоздавшего

подчиненного, а внутренний – подчиненный;

- Внутренний круг – жилец. Которого залил сосед сверху, внешний

круг – сосед сверху.

В ходе обсуждения участники анализируют свое наиболее типичное

поведение в различных ситуациях, переживаемые эмоции.

Рефлексия и обсуждение результатов занятия.

Упражнение «Промежуточная рефлексия».

Участницы группы представляют себя каким-нибудь предметом в

зависимости от сиюминутного настроения. Мысленно его закрашивают.

Затем описывают его цвет, настроение. Это упражнение выполняется по

кругу.

Занятие 2.

Цель: трансформация привычных стереотипов поведения; проживание

участниками группы конфликтных ситуаций на «телесном» и эмоциональном

уровне; анализ проявлений негативных черт характера в группе и выработка

умений давать позитивную характеристику другим людям; анализ эмоций и

чувств, проявляемых участниками на разных этапах конфликта; анализ

основных стадий протекания конфликта, собственного поведения, мотивов,

эмоций в ситуации конфликта - в ситуации победы или поражения.

Приветствие.

«Ритуал приветствия»

Женщины по указанию ведущего встают в круг. Ведущий просит

положить правую ладонь одной женщины на левую ладонь стоящей рядом. В

результате круг смыкается. Ведущий просит женщин поприветствовать друг

друга, называя полным именем. В последующем подобная процедура

усложняется,

ведущий

просит

каждую

женщину

дать

положительную

характеристику своей соседке. В результате происходит трансформация

привычных стереотипов поведения. Обсуждение результатов.

Разминка.

Упражнение «Конфликт невербально». Цель: проживание участниками

группы конфликтных ситуаций на «телесном» и эмоциональном уровне.

Группа разбивается на 4 подгруппы. Каждой подгруппе отдельно дается

задание придумать конфликтную ситуацию и изобразить ее невербально в

ситуациях, когда:

1) в конфликте участвуют равные по статусу люди и конфликт в

динамике имеет все стадии;

2) в конфликте участвуют неравные по статусу (родитель-ребенок,

начальник-подчиненный) и конфликт в динамике имеет все стадии;

3)

конфликт

возникает

спонтанно,

то

есть

не

имеет

стадии

потенциального

формирования

противоречий

(например,

в

очереди,

в

транспорте и других общественных местах);

4) конфликт, который не имеет разрешения, то есть последней стадии.

Сценки демонстрируются поочередно; после разыгрывания конфликта

одной группой участники определяют, в чем особенность демонстрируемого

конфликта. В обсуждении необходимо проанализировать, каким образом

конфликт

отражается

в

телесных

ощущениях,

есть

ли

различия

в

переживаемых эмоциях на разных стадиях протекания конфликта.

Основная часть.

Игра «обвинители-защитники»

Группа женщин делится на две части: обвинителей и защитников,

деление произвольно. «Защитники» и «обвинители» садятся друг против

друга, в две линии. «Обвиняемый» - участник, вызвавший негативное

отношение со стороны группы, садится в стороне. Функция «обвинителя»:

выделить негативную черту «обвиняемого» и описать ситуацию ее проявления

в группе. Функции «защитника»: найти объяснение проявления данной черты

и дать другую, позитивную характеристику «обвиняемому». Следующий

«обвинитель» должен отнестись к тому, что сказал «защитник» и продолжить

«обвинение». Высказывания должны быть краткими, обоснованными. Затем

«обвинители» и «защитники» меняются ролями.

Участницы приобретают умение корректного высказывания критики,

отстаивания своей точки зрения, принятия критики и отношения к ней.

Возможно разделение функций высказывания позитивных и негативных

характеристик и отношения к ним: вводится роль «двойника» - «совести

обвиняемого», идентифицирующегося с «обвиняемым». После проведения

«суда» слово дается «обвиняемому» - он сам высказывается по поводу

услышанного, выражает свое эмоциональное отношение к ситуации. Он

испытывает сильное психологическое воздействие со стороны группы,

глубокое эмоциональное переживание, ведущий должен всегда быть готовым

прийти ему на помощь.

Упражнение «Напряжение-расслабление»

Участницам группы предлагается прямо встать и сосредоточиться на

напряжении правой руки, по возможности до предела. Через несколько секунд

ведущий дает команду сбросить напряжение и расслабить руку. Затем

осуществляется аналогичная процедура с другой рукой.

Упражнение «Настойчивость - сопротивление».

Цель: дать возможность участникам группы проанализировать эмоции и

чувства, возникающие на разных этапах протекания конфликта.

Группа разбивается на пары, в каждой паре определяются роли:

настаивающий и сопротивляющийся. Настаивающий выдвигает требование

(например, прийти домой в 10 часов), сопротивляющийся выдвигает

причину, по которой он не может выполнить это требование. Настаивающий

должен приводить различные убедительные доводы, сопротивляющийся

приводит свои доводы, поддерживающие ответ «нет». Все доводы и с той и с

другой стороны должны быть мотивированными, прочувствованными.

Упражнение будет закончено, если настаивающий или сопротивляющийся

скажет «ты меня убедил», а не «утомил». Далее в парах меняются ролями, и

настаивающий придумывает новую ситуацию.

В обсуждении необходимо проанализировать физические реакции,

эмоции и чувства, сопровождающие конфликт. Обсуждаются возможные

действия, предпринимаемые конфликтантами для того, чтобы овладеть

своим состоянием.

Упражнение «Однажды в созвездии Лебедя».

Цель:

проанализировать

основные

стадии

протекания

конфликта,

собственное

поведение,

мотивы,

переживаемые

эмоции

в

ситуации

конфликта, в ситуации победы или поражения. Кроме этого, игра имеет

потенциал испытания нравственных установок и способствует прорыву на

более высокий уровень самосознания.

Группа делится на две подгруппы. Подгруппы размещаются в разных

концах большой аудитории или в двух разных аудиториях так, чтобы

участники не могли слышать друг друга.

Инструкция: «В созвездии Лебедя имеются две разные цивилизации,

конкурирующие друг с другом в поисках новых ресурсов. Это цивилизации

гуситов и уткинов. Между ними существует договоренность: в случае

открытия новой планеты, на которой нет разумных обитателей, все ее

богатства достаются той цивилизации, чей звездолет первым сядет на этой

планете.

Однажды

случилось

так,

что

корабли-разведчики

обеих

цивилизаций независимо друг от друга обнаружили новую необитаемую

планету и одновременно сели на нее, причем в непосредственной близости,

практически на расстоянии прямой видимости.

Недра планеты оказались насыщенными разнообразными полезными

ископаемыми

и

стратегически

важными

видами

сырья,

очень

интересующими каждую цивилизацию. Обнаружив присутствие друг друга,

и гуситы, и уткины укрылись в своих космических кораблях, приведя в

боевую готовность нейтронные орудия и ручные бластеры. Эта планета

крайне

необходима

и

той,

и

другой

цивилизации.

По-видимому,

вооруженного столкновения не избежать. Вопрос в том, кто начнет первым,

то есть на кого ляжет ответственность за развязывание военного конфликта.

Началось тягостное ожидание. Впрочем, еще остается возможность мирно

договориться. Но между кораблями нет связи, и, чтобы высказать свои

предложения, необходимо покинуть корабль и выйти наружу. Это риск!

Соперники могут не сделать такого же шага, а просто уничтожат

конкурентов».

Далее команды, определившись, кто из них будет гуситами, а кто -

уткинами, распределяют обязанности, которые они будут выполнять на

звездолете. В командах распределяют роли капитана, первого, второго

пилота,

штурмана,

программиста,

разведчика,

повара

и

др.

(число

«должностей» определяется в зависимости от количественного состава

участников; «должности» участников в процессе игры не имеют никакого

значения, за исключением капитана корабля, и нужны только для включения

в игровую ситуацию).

Ведущий. «В этой игре вам придется решать, как поступить, совершив

десять ходов. В каждом ходе вы должны сделать выбор: либо выйти наружу,

либо открыть огонь. Как отражается в баллах соотношение сделанных вами

выборов, представлено в карточке. В зависимости от выбора команд

складываются разные ситуации, оценка которых в баллах приведена в

розданных карточках. За пять минут, отводимых на каждый ход, команды

должны принять решение. В случае, если решение за это время не принято,

команда штрафуется на три балла. Голосовать можно сколько угодно, но

если при окончательном голосовании есть люди, поднявшие руки «против»,

то за каждого из них команда лишается одного балла. Решение команд я буду

сообщать вам после каждого хода. А побеждает та команда, которая после

десяти ходов наберет максимальное количество баллов».

Ведущий вручает каждой из команд две карточки: одна является

справочной, помогающей участникам подсчитывать полученные баллы, а

вторая нужна для записи результатов каждого хода. Баллы подсчитываются

следующим образом: если обе команды начинают военные действия, они

теряют по три балла; если какая-то команда решает выйти из корабля для

переговоров, а соперники прицельным огнем стирают их с лица планеты, то

погибшие лишаются пяти баллов, а меткие стрелки по парламентерам

приобретают пять баллов; если же представители обеих цивилизаций решат

попытать удачу на пути переговоров, то те и другие получают по три балла.

Ведущий

имеет

право

удваивать

баллы

за

отдельные

ходы,

что

целесообразно делать перед четвертым и восьмым ходом. У участников игры

часто возникает вопрос по поводу того, какая команда выигрывает, если идет

накопление отрицательных баллов. В этом случае ведущий должен пояснить,

что попадание в «минус» не может означать выигрыш. Отрицательные баллы

означают не только потерю личного состава, но и повреждение звездолета.

Во время обсуждения ведущий подходит к командам, внимательно

наблюдает за ходом принятия решения и уточняет, все ли согласны со

сделанным выбором, оглашает решения обеих команд после каждого хода.

Если решения команд форсируют конфликт, ведущий может при объявлении

решений рисовать мрачные пейзажи неизвестной планеты: кратер, усеянный

останками гуситов и уткинов; два космических корабля, разбитых и

дымящихся; последние, оставшиеся в живых, не способны покинуть планету

и пр.

Обсуждение игры проходит в общем кругу, где нужно дать возможность

всем высказать свои чувства, не прибегая к взаимным обвинениям, перейти к

конструктивному анализу. Если найдется хотя бы один человек, осознавший

невыгодность

обмана,

недоверия

к

партнерам

и

увидевший

путь

конструктивного взаимодействия, основанного на доброжелательности и

доверии, то ведущий должен обязательно предоставить ему возможность

высказаться. Обсуждение завершается дискуссией о стадиях протекания

конфликта на примере игры и о тех действиях, которые необходимы для

поиска выхода из конфликтной ситуации (адекватное восприятие ситуации

без эмоциональной оценки, готовность к общению и компромиссу, доверие к

партнеру).

Упражнение «Снятие стресса»

Ведущий предлагает занять участницам группы удобные комфортные для

каждой позы. Затем проговаривает: «Представьте, что внутри вашей головы, в

верхней

ее

части,

возникает

светлый

луч,

который

медленно

и

последовательно движется сверху вниз и медленно, постепенно освещает

лицо, шею, плечи, руки теплым, ровным и расслабляющим светом. По мере

движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение.

Рефлексия

и

обсуждение

результатов

занятия.

Обсуждение

полученного опыта.

Занятие 3. Взаимодействие в конфликте

Цель: снятие эмоционального напряжения; оптимизация межличностного

взаимодействия; выявление типов взаимоотношений в группе; интерпретация

групповой

динамики,

дифференциации

ролей,

выявление

реакции

на

фрустрирующие

ситуации,

анализ

индивидуальных

реакций

и

согласованности действий с группой, динамика ролей, анализ подчинения

неформальному

лидерству;

анализ

позиций

в

группе,

степени

доброжелательности либо враждебности, эффективных путей разрешения

конфликта.

Приветствие.

Ритуал приветствия. Вырабатывается ритуал приветствия, помогающий

настроиться на дальнейшую работу.

Упражнение «Подчеркивание общности».

Упражнение выполняется в кругу с использованием мяча. При броске

подающая мяч участница называет психологическое качество, объединяющее

ее с другой участницей, которой она подает мяч. Поймавшая мяч также

отвечает, действительно ли она согласна с этим утверждением или нет. Затем

она продолжает передавать мяч следующей по кругу участнице.

Разминка.

Упражнение-разминка «Армрестлинг». Цель: снятие эмоционального

напряжения.

Группа делится на пары, которые устраиваются за столами так, как

устраиваются участники соревнований по армрестлингу.

Инструкция: «Победителем среди всех пар станет тот участник, которому

удастся заработать больше всех конфет (жетонов). Количество заработанных

конфет

(жетонов)

будет

зависеть

от

числа

побед

над

соперником.

Соревнования будут длиться 3 минуты».

По истечении отведенного времени участники рассказывают о своих

достижениях и цене этих достижений.

В обсуждении важно обратить внимание на способы достижения

результата, особенно в тех парах, которые смогли договориться, достичь

партнерских отношений и заработать больше всех конфет (жетонов).

Основная часть.

Упражнение «Квадрат».

Цель: осознать и прочувствовать себя участницей группы. Участницы

становятся в круг с закрытыми глазами. Затем ведущий просит их, по

прежнему не открывая глаз, перегруппироваться в квадрат. Здесь и начинается

интрига,

поскольку

выявляются

неформальные

лидеры,

являющиеся

организаторами, предотвращающими хаотичное построение. Именно они

определяют стратегию. Ведущий просит ответить участниц, все так же не

открывая глаз, об их уверенности в том, что они образовали квадрат. Должны

выявиться индивиды, категорически настаивающие на том, что они не

построили квадрат, который должен быть ровным. Ведущий предлагает всем

открыть глаза только после того, как абсолютно все достигнут согласия по

этому

вопросу.

Далее

анализируется

фигура,

оценивается

результат,

обсуждаются полученные эмоции. Упражнение выявляет все типы отношений

в

коллективе.

Сразу

видно

распределение

ролей

и

полномочий,

беспрекословное подчинение какому-либо лидеру. Даются рекомендации по

улучшению качества работы.

Игра «Необитаемый остров.

Ведущий предлагает участницам группы представить себе, что они

оказались на необитаемом острове и разыграть эту ситуацию. Во время игры

участницы спонтанно начинают организовывать совместную деятельность –

«разведывают ситуацию», «отправляются на поиски пищи и воды», «разводят

костер»,

«выбирают

главного»,

«обдумывают

планы

на

будущее».

Естественно, все производимые женщинами действия организуются не на

самом деле, а чисто символически. После игры участницам предлагается

обсудить ощущения, которые они испытывали при координированной работе

всех

остальных.

Ведущий

интерпретирует

групповую

динамику,

дифференциацию ролей, реакции на фрустрирующие ситуации. Происходит

совместный анализ индивидуальных реакций участниц по ходу игры,

согласованность действий с группой, взятие на себя каждой из участниц

определенной роли и динамика ролей. Примечательно, что в процессе

распределения ролей женщины сразу начинают подчиняться неформальному

лидеру и прислушиваться к мнениям "генераторов идей", выявляются

"скептики". Обсуждение упражнения.

Ситуативная игра «Аэропорт».

Из числа участников группы выбираются две пары, которые проигрывают

одну и ту же ситуацию. Одна пара выходит из аудитории на период игры

первой пары. Каждому игроку дается для ознакомления инструкция только

для его роли, напечатанная на отдельном листе. Остальные участники,

оставшиеся в аудитории, становятся на время наблюдателями и должны

понять суть происходящего, провести анализ общения (позиции: открытая-

закрытая, активная-пассивная, доброжелательная - враждебная - нейтральная;

родитель - взрослый - ребенок) и эффективности результатов общения двух

пар. Анализируются эффективные пути разрешения конфликта.

Инструкция для «начальника»: Вы - начальник планово-экономического

отдела. Сотрудница Н. не сделала расчеты к сроку. Вам передали, что она

заболела и долго не появится. Однако, когда вы несколько раз звонили домой,

к телефону никто не подходил. Вы летите в командировку в Санкт-Петербург

без нужных вам документов, и вас это злит. В аэропорту вы сталкиваетесь с

сотрудницей Н.

Инструкция для «подчиненной»: Вы - работник планово-экономического

отдела. Очень неудачно складываются ваши дела: в самую пору сдачи

важного документа тяжело заболела сестра, и, поскольку за ней некому

ухаживать, вы взяли больничный по уходу и теперь временно у нее живете.

Ваш знакомый прилетает из Санкт- Петербурга, откуда вам обещали передать

хорошее лекарство для сестры (без этого лекарства она может даже умереть).

В аэропорт вы опоздали, самолет давно прилетел, вы стоите и не знаете, что

делать. Вдруг вас окликает начальник.

Рефлексия результатов Упражнение «Источник».

Необходимое оборудование: аудиозапись звуков воды (релаксирующих).

Ведущий предлагает занять участникам тренинга расслабленное положение

тела, включает запись, и просит участниц наслаждаться звуками воды и

одновременно как бы погружаться в атмосферу леса, пения птиц, аромата

цветов,

звуков

водопада.

Ведущий

предлагает

почувствовать

снятие

напряжения посредством избавления от психологического стресса.

Занятие 4

Цель: раскрепощение участниц СПТ; развитие чувства ответственности

за другого; формирование волевой регуляции поведения; наблюдение за

реакцией и поведением участниц в стрессовой ситуации выбора и анализ

стратегий

отреагирования;

избавление

от

психологических

зажимов;

драматизация конфликта при заданной ситуации и анализ динамики, причин

конфликта; эмоциональная и физическая разрядка.

Приветствие.

Упражнение «Доброе утро».

Ведущий может воспользоваться для проведения этого упражнения

импровизированным микрофоном. Вначале ведущий просит участниц сесть,

образуя круг. Затем просит по очереди сказать в микрофон «Доброе утро» и

сообщить, чему она сегодня радуется. Женщины могут рассказать о своем

настроении, о начале дня. При возникновении ситуации, когда кто-либо из

участниц не захочет общаться таким способом, ведущему не нужно

настаивать, а самому начать говорить в микрофон, подталкивая женщин к

раскрепощению, доверию.

Разминка.

Игра «Слепой и поводырь».

Цель: развитие чувств доверия к другому и ответственности за него.

Ведущий просит участниц поделиться на пары и встать одну за другой,

принимая на себя роль слепого и поводыря. Поводырь, идущий сзади,

обхватывает слепого за талию, слепой стоит с закрытыми глазами. Затем

поводырь быстро, но с предельной осторожностью водит слепого по комнате.

Потом они меняются местами. В конце происходит обсуждение чувств,

испытываемых

женщинами

во

время

проведения

упражнения.

Это

упражнение направлено на развитие чувства доверительности к другому и

ответственности за него. Способствует формированию волевой регуляции

поведения.

Основная часть.

Упражнение «Выход из контакта.

Ведущим задается сложная жизненная ситуация: женщина встречает на

улице хорошего знакомого, однако вскоре понимает, что у нее просто нет

времени на продолжение разговора, потому что имеются неразрешенные дела.

Ведущий должен поставить участниц перед выбором, который каждая

женщина должна продемонстрировать остальным. Происходит наблюдение за

реакцией и поведением участниц в ситуации выбора. Другой вариант

упражнения, в котором ведущий сам может быть организатором, такой.

Ведущий

выступает

в

роли

назойливого

собеседника,

демонстрируя

излишнюю

навязчивость

по

отношению

к

женщине,

у

которой

нет

возможности в вежливой форме отклонить общение. Ведущий наблюдает,

каким образом участницы будут реагировать в стрессовой ситуации и какие

стратегии отреагирования способны использовать.

Упражнение "Зажим"

Цель: избавление от психофизиологических зажимов и формирование

приемов релаксации собственного состояния.

Процедура

проведения:

ведущий

предлагает

участницам

принять

заведомо неудобную позу, создавая в определенных мышцах и суставах

локальное

напряжение

("зажим").

Участницам

необходимо

в

течение

короткого промежутка времени определить область зажима и попытаться

снять его, расслабив мышцы. В конце упражнения участницы делятся

полученными впечатлениями и ощущениями.

Упражнение «Ток-шоу».

Ток-шоу - активная учебная форма групповой работы; может проводиться

в виде драматизации конфликта, в котором задаются противоречивая

ситуация, характерные роли, однако основное действие разворачивается

спонтанно, исходя из личностных особенностей участников драматизации.

Цель ток-шоу - дать возможность участникам группы проанализировать

динамику конфликта, интерпретацию участниками конфликта причин и

мотивов их поведения и испытываемых ими чувств.

Порядок проведения: ведущим или участниками группы определяется

конфликтная ситуация, актуальная для целей группы, определяются основные

действующие

лица

конфликта,

выбираются

участники

-

исполнители

основных ролей. С каждым участником драматизации отдельно выбираются

стратегия, мотивы поведения и зона разногласий с другими участниками.

Кроме основных, определяются роли, оказывающие влияние на протекание

конфликта (например: соседи, дальние родственники, друзья). Таким образом,

вся группа принимает активное участие в драматизации.

Группа организует пространство, напоминающее зрительный зал: сцена,

на которой будут действовать герои, и места для зрителей. Руководитель

группы играет роль ведущего ток-шоу, он имеет право вводить новых

действующих

лиц,

останавливать действие,

организовывать рефлексию

участников

драматизации

на

определенных

этапах

разыгрывания.

Действующие лица организуют взаимодействие в соответствии с заданными

ролями на сцене. На первом этапе в драматизации участвуют только основные

действующие лица, по мере разворачивания действия руководитель может

предоставлять слово другим участникам.

Вариант

ситуации,

который

зачитывается

всей

группе:

В

четырехкомнатной квартире проживают три семьи: в одной комнате -родители

(мать и отец - старшее поколение), в другой - старший сын с женой и дочерью,

в третьей - младший сын с женой. Первоначально старшее поколение дружно

жило с семьей старшего сына, приняло беременную невестку (до этого она

проживала в другом городе), дедушка с бабушкой помогали растить внучку.

Семья старшего сына по инициативе его жены подала заявление в суд на

раздел квартиры, претендуя при этом на две комнаты. Родители согласились

разделить лицевой счет и выделить одну комнату площадью 10 кв. м.

Конфликт затянулся, заявления переходят из одной инстанции в другую. Эта

ситуация остро переживается ее участниками. Семья старшего сына запретила

внучке общаться с бабушкой и дедушкой. Отец пережил инсульт и получил

инвалидность. Братья не общаются.

Дополнительная информация для жены старшего сына (зачитывается

только исполнительнице роли): она обижается на свекровь, которая постоянно

ее контролировала в ведении домашнего хозяйства и в воспитании дочери, и

не скрывает своей обиды, считает, что родители мужа настраивают его против

нее, разрушают семью. Выделение одной комнаты не дает возможности

разменять квартиру.

Дополнительная информация для младшего сына: при разделе квартиры у

него не остается возможности получить собственное жилье.

Разыгрывание ситуации начинается с диалога свекрови и невестки,

постепенно вводятся остальные действующие лица.

Задача ведущего - стимулировать поиск выхода из конфликтной

ситуации, организуя переговоры, не затрагивая юридическую сторону

вопроса. В ходе ток-шоу целесообразно предлагать высказывать мнения

участникам группы, исполняющим роли соседей, друзей, сослуживцев

участников конфликта, представляющим разные точки зрения.

После завершения драматизации проводится деролинг (снятие ролей)

участников.

В обсуждении анализируются ложные мотивы и представления каждого

участника, испытываемые ими чувства, их влияние на динамику конфликта.

Важно прийти к выводу, что конфликты часто содержат небольшое ядро

подлинно несовместимых целей, окруженных толстой мантией искаженного

восприятия мотивов и целей противника.

Упражнение «Испорченный телефон». Цель: эмоциональная разрядка.

Из

числа

участников

выбирается

7-9

человек,

которым

дается

инструкция: «Сейчас одному из оставшихся в помещении членов подгруппы

(остальные выйдут за дверь) я прочту небольшой отрывок литературного

текста. Задача оставшегося участника - максимально близко к тексту

пересказать все, что удалось запомнить, следующему члену группы, который

войдет в комнату. Эта информация поочередно должна быть передана всем

стоящим сейчас за дверью. Вносить свои интерпретации и подробности

нельзя». Оставшиеся в комнате члены группы при полном молчании

отмечают, как утрачивается и искажается информация при передаче ее от

одного человека другому.

Текст для упражнения (автор М.Р. Битянова):

«Генри вышел из дома, как обычно, в половине десятого. Было свежо.

На нем была серая шляпа, в руках он держал трость. Он шел на свидание с

той самой дурнушкой из бара, рыжей Бетси.

Встречу она назначила в неживописном месте (под часами на старой

площади).

Генри и Бетси отправились в лагуну. Здесь они быстро договорились с

владельцем старой моторной лодки и через несколько минут уже удалялись

от берега в юго-восточном направлении. Но не успели они перекинуться и

парой многозначащих и игривых фраз, как увидели быстро идущую им

наперерез новую белую лодку с широкой красной полосой.

Генри быстро положил руку в карман, но больше он ничего не успел

сделать. Раздался хлопающий звук, и Бетси уткнулась лицом в мокрое

днище...»

Информация для ведущего: особенность передачи данного текста

состоит в том, что чаще всего эта история обрастает новыми смыслами,

связанными с хлопающими звуками, падением Бетси и пр.

В ходе обсуждения в группе следует отметить, как происходила утрата

важной информации и обрастание простого текста новым содержанием.

Упражнение «Паровозики».

Цель: физическая и эмоциональная разгрузка, а также предоставление

возможности участникам группы почувствовать наиболее эмоционально

комфортное положение для себя.

Группа делится на тройки. Участникам предлагается положить руки на

талию впереди стоящего человека. Первый изображает паровоз, как в

детской игре («чух-чух-чух...»). Остальные участники молчат. Все команды

передаются через руки. Первым в тройке стоит «паровоз», он абсолютно

пассивен и едет туда, куда его направят. Второй участник, находящийся в

середине тройки, - «пассажир» - едет себе, глядит в окно, думает о своем,

повлиять на движение он не может, но и опасность ему никакая не грозит.

Третий участник, стоящий последним, - «машинист». Он отвечает за все: за

то, чтобы состав двигался, не врезался и не столкнулся с другими составами,

чтобы пассажиру было комфортно путешествовать. На речевые команды

«паровоз»

не

реагирует.

Попытки

врезаться

в

другие

«паровозы»

пресекаются. Движение продолжается две-три минуты. Затем ведущий

просит тройки перестроиться: «пассажир» становится «паровозом», а

«паровоз» - «машинистом».

Рефлексия.

Упражнение «Ручеёк радости».

Ведущий просит участниц мысленно представьте себе, что внутри у

каждой из них поселился добрый, веселый ручеек. Водичка в ручейке чистая,

прозрачная, теплая. Ручеек совсем маленький и очень озорной. Он не может

долго усидеть на одном месте. Ведущий предлагает поиграть с ним и

мысленно представить себе, как чистая, прозрачная, теплая водичка через

ручки переливается друг другу по кругу. (Участницы, взявшись за руки,

совершают волнообразные движения руками). Обсуждение испытанных

участницами ощущений.

Занятие 5

Цель:

групповое

взаимодействие;

приобретение

опыта

и

эмоциональных

переживаний;

отработка

коммуникативных

техник,

поведенческих

ходов

для

закрепления

конструктивного

поведения

в

общении; проведение бесед о стереотипах поведения, копинг-стратегиях,

защитных механизмах.

Приветствие.

Игра-энергизатор «Путаница»

Выбирается водящая. Она выходит из комнаты, остальные члены

группы берутся за руки и образуют круг. Не разжимая рук, они начинают

запутываться, кто как сумеет. Когда образовалась путаница, водящая заходит

в комнату и распутывает, также, не разжимая рук запутавшихся.

Разминка

Упражнение «Горячий стул».

Каждая из участниц группы по очереди садится на стул в центре круга.

В это время остальные участницы группы обращаются к ней по следующей

форме: «Когда ты делаешь и говоришь то-то и то-то, ведешь себя так-то,

у меня возникают такие-то чувства, или, мне кажется, что это означает

то-то и то-то". Высказывания должны быть по возможности, корректными,

при этом используется только та информация, которая была получена во

время тренинга, следует избегать определений «правильно», «хорошо»,

«плохо». После проведения упражнения участницы высказываются о

приобретенном опыте, эмоциональных переживаниях, коммуникативных

ощущениях.

Основная часть.

Упражнение «И тут вы ему говорите».

Цель: дать возможность участникам группы почувствовать себя в

разных коммуникативных техниках, найти поведенческие ходы, которые

делают каждую технику успешной и субъективно привлекательной (владение

всеми тремя позициями - важный залог гибкого, конструктивного поведения

в общении).

Группа делится на тройки. В каждой тройке участники получают роли

игрока, подыгрывающего и наблюдателя.

Инструкция игроку.

Ситуация, которую я вам опишу, предполагает

диалог с другим персонажем. Его роль будет исполнять подыгрывающий.

Предложенную ситуацию вы разыграете с ним три раза. Сначала вы будете

вести свою партию с позиции «сверху» - давите, требуйте, грубите,

угрожайте, насмехайтесь, будьте очень настойчивы. Как бы ни вел себя ваш

партнер, постарайтесь все время лидировать, быть «над ним». Через 3-4

минуты остановите диалог, немного помолчите и начинайте игру с позиции

«снизу» - заигрывайте, просите, чувствуйте себя слабым и зависимым,

уступайте, входите в положение другого человека, и так 3-4 минуты, а затем

после небольшой паузы побудьте в позиции «на равных». Найдите верный

тон, нужную позу, доброжелательные и уверенные слова.

Инструкция подыгрывающему.

В отличие от игрока вы не имеете

ограничений

в

поведении.

Расслабьтесь,

максимально

включитесь

в

ситуацию, настройтесь на партнера, а после этого реагируйте на его слова

так, как вам хочется. Если он вас разозлил -злитесь, обидел-обижайтесь, если

его реакции растрогали вас - уступите своим добрым порывам. Будьте

максимально искренни. Желательно фиксировать, какие именно слова, жесты

партнера создали тот или иной ваш настрой, почему поменялось отношение к

партнеру.

Инструкция наблюдателю.

Ваша задача - фиксировать развитие

диалога, особенности поведения, развитие сюжета, а также следить, чтобы

партнеры выполнили свои инструкции. Если вы считаете, что игрок не

выполняет свою задачу, уходит в другую социальную роль, вы имеете право

остановить игру.

После проведения первого цикла меняются роли. Для обсуждения

даются следующие ситуации:

- Ваш коллега попросил у вас на несколько дней «посмотреть» ценные

рабочие материалы. Вернул только через неделю в неприглядном, местами

нечитабельном виде. И тут вы ему говорите...

- Вы-страстный любитель тюльпанов, выращиваете у себя на участке

редкие сорта, приобретаете луковицы за очень приличные деньги. У соседки,

с которой у вас нормальные отношения, есть собака - спаниель

- Вы купили на рынке понравившуюся вам блузку, придя домой и

примерив ее, вы обнаружили, что она не гармонирует ни с одной вещью в

вашем гардеробе, да и внутренняя обработка вам показалась некачественной.

Упражнение «Интервью».

В начале организуется беседа о стереотипах поведения, копинг-

стратегиях поведения, защитных механизмах. Затем участницы делятся на

журналистов

и

интервьюируемых.

Тем,

у

кого

берут

интервью,

предоставляется возможность самим выбрать роль, социальный статус

опрашиваемого человека. Происходит совместное взаимодействие групп в

ходе интервьюирования. В конце упражнения происходит обсуждение

возникавших по ходу игры ощущений, ассоциаций; анализируется выбор той

или иной роли. Большое значение имеют стратегии отреагирования в

ситуации интервью со стороны опрашиваемого. Важно наблюдать, какие

защитные

механизмы

при

провокационных

вопросах

демонстрирует

опрашиваемый.

Обсуждается

степень

сложности

общения

в

данном

взаимодействии.

Рефлексия результатов занятия

для ассимиляции полученного

опыта.

Занятие 6

Цель:

обмен впечатлениями; смены лидерства и инициативы в

контакте с помощью наводящих вопросов, жестов; техники выяснения

отношений;

формирование

эффективных

психологических

механизмов

защиты, социально приемлемых копинг-стратегий в субъективно сложных и

стрессовых жизненных ситуациях.

Приветствие.

Игра «Волшебная подушка».

Материалы: Небольшая подушка, на которой может поместиться один

человек. Инструкция ведущего: "Леди, сядьте, пожалуйста, образуя круг. Я

принесла вам сегодня волшебную подушку. Каждый по очереди может на нее

сесть и рассказать нам о каком-нибудь своем желании. Тот, кто сидит на

подушке, будет всегда начинать рассказ словами: «Я хочу...» Все остальные

будут внимательно его слушать. Рассказчик сам решает, кому он передаст

подушку дальше. После того как мы выслушаем желания всех женщин, мы

можем поделиться впечатлениями. Ведущему необходимо проследить, чтобы

очередь дошла до каждой женщины.

Разминка.

Упражнение «Смена лидерства в контакте».

Участницы разбиваются на пары и ведут беседу на общую тему. Задача

более пассивной участницы: через некоторое время после начала разговора

перехватить инициативу к контакте, используя удачный жест, вопрос,

подхватить какое-либо слово и плавно перевести его на обсуждение своей

темы.

Затем

инициатива

передается

другому

участнику.

Возможно

использование диалогичных вопросов.

Основная часть.

Упражнение «Выяснить отношения».

Случайно вы узнали, что ваш коллега по работе плохо отзывался о вас в

кругу ваших общих знакомых. Вам предоставляется случай выяснить

отношения наедине. Что вы ему скажете?

Упражнение «Опоздание на работу».

Вы приходите на работу и уходите вовремя, много и эффективно при

этом работаете. В то же время ваш коллега по совместной деятельности

постоянно опаздывает или уходит раньше с работы, много времени тратит на

обед, разговоры по телефону, так называемые «перекуры», чаепития, беседы

с другими работниками. Ваше отношение к данной ситуации.

Упражнение «Отказ от коллективного чаепития».

В вашей организации традиционно отмечается наступающий праздник в

своем кругу. Но дата и время празднования не согласуется с вашими

личными планами, вы не хотели бы их изменять. Что вы объясните коллегам?

Как вы поступите в этой ситуации?

Упражнение «Очередь за деньгами в кассу».

Кто-то проходит без очереди, в которой стоите вы уже около часу. Что

вы скажете? Как поступите? Сделаете замечание в корректной форме, будете

громко возмущаться, тихо «ворчать» себе под нос или промолчите, мол, себе

дороже будет.

Психогимнастическое упражнение "Мой сосед". Цель: личностная

поддержка участников тренинга.

Общее задание для всех:

- Сосредоточьтесь на своем соседе слева (справа). Вспомните все его

проявления во время нашей работы, все, что он(а) говорил, делал. Вспомните

чувства и отношения, которые у вас возникали к этому человеку, по поводу

любых его проявлений.

- Какое из описаний природы, времени года, которое вы встречали в

литературе или придуманное вами, соответствует вашим впечатлениям о

соседе слева? Скажите об этом своему соседу.

- Найдите такой образ движения, который бы отражал ваше впечатление

о вашем соседе справа. В природе постоянно все движется: падает снег,

колышутся листья, летят птицы, бегают дети и т. д. Сообщите своему соседу

о возникшем образе.

- Наиболее яркое впечатление из всего того, что у вас связано со своим

соседом. Каждый высказывает по очереди свое наиболее яркое впечатление о

соседе.

- Бросая друг другу мяч, называть безусловное достоинство человека,

которому вы бросаете мяч.

- Бросаем друг другу мяч со словами: «Если бы ты был хиппи (или

антиглобалист), то на твоей майке было бы написано …». Тот, кому брошен

мяч, должен сказать, согласен ли он(а) одеть футболку с названной надписью

или нет. Каждый должен получить футболку с какой-то надписью. У хиппи

надписи отражали жизненную позицию, девиз ее обладателя, отличающие

его от других людей.

- С образом какого архитектурного сооружения у вас ассоциируется ваш

сосед слева? Каждый говорит и дает описание дома, моста, небоскреба и т.

п., чтобы было понятно в общих чертах, как выглядит возникшее у вас по

ассоциации с ним архитектурное сооружение.

Упражнение «Чемодан».

По одному все участники тренинга выходят из аудитории. Остальные

собирают ему чемодан, в который кладут те качества, которые помогают или

мешают ему общаться. При этом соблюдаются следующие правила. 1. Класть

одинаковое число положительных и негативных качеств. 2. Указывать только

те качества, которые проявились во время занятий «здесь и сейчас». 3.

Можно класть только те качества, которые поддаются коррекции. Каждый

участник

получает

свой

чемодан.

Выбранный

секретарь

фиксирует

указанные качества на листе бумаги. Можно задать любой уточняющий

вопрос.

Упражнение «Чувствую себя хорошо».

Женщинам предлагается назвать несколько ситуаций, при которых они

испытывают приятные ощущения, эмоции либо чувства. Дается инструкция

ведущего мысленно воспроизвести их в воображении, зафиксировать

чувства, возникающие при их мысленном представлении. Затем ведущий

просит участниц представить, что эти чувства упакованы в надежном тайном

месте (можно попытаться представить это место у тайнике сознания), и их

можно извлечь оттуда в любой необходимый момент. В заключение можно

постараться

участницам

группы

обсудить

эти

чувства.

Все

делятся

приобретенным опытом.

Эти упражнения позволяют отреагировать свои страхи и почувствовать

себя в состоянии справиться с ними, что может способствовать выработке

эффективных психологических механизмов защиты. Упражнение также

формирует

у

женщин

социально

приемлемые

копинг-стратегии

в

субъективно сложных жизненных ситуациях.

Рефлексия результатов заняти для ассимиляции полученного опыта.

Ритуал прощания.

Занятие № 7

Цель: диагностика эмоционального состояния участниц, связанного с

разными сферами их жизни (семейной, трудовой); избавление от негативных

эмоций;

тренинг

в

условиях

смысловых

помех,

(выработка

умений

погружения в релаксационное состояние); знакомство с конфликтными

ситуациями, возникающими на предприятиях в период их реконструкции,

обучение распознания причин и видов конфликтов, нахождение возможных

вариантов их решения; отработка умений нести ответственность за других.

Приветствие.

Упражнение «Воспроизведение».

Участницы садятся в круг. Ведущий дает инструкцию: Начнем

сегодняшний день так: бросая друг другу мяч, будем называть имя того, кому

бросаем. Та, которая получит мяч, принимает любую позу, какую захочет, и

все остальные вслед за ней воспроизводят эту позу. После этого та, у которой

находится мяч (и чью позу мы только что воспроизвели), бросает мяч

следующей и т.д. до тех пор, пока мяч не побывает у каждой из вас.

Разминка.

Упражнение «Комплименты друг другу».

Давайте скажем друг другу комплименты, пожелания. Первый бросает

мяч тому участнику, которому хочет сказать комплимент. Тот бросает его

следующему и также говорит комплимент. И так далее по очереди всем.

Давайте возьмемся за руки. Посмотрим друг на друга. Постараемся лучше

почувствовать друг друга. Сейчас кто-нибудь войдет в круг и пойдет вдоль

него по часовой стрелке, останавливаясь возле каждого участника, который в

этот момент скажет ему комплимент. После того как первый участник

пройдет четверых из нас, второй начинает движение вслед за ним и т. д.

Основная часть.

Упражнение Цветограмма «Моя жизнь».

Направлено на диагностику эмоционального состояния женщин,

связанного

с

различными

сферами

их

жизнедеятельности:

семейной,

трудовой и т.д. Для выполнения упражнения необходимо раздать участницам

листы бумаги и цветные карандаши, после чего они должны разделить лит на

соответствующие части, которые, по их мнению, соответствуют различным

сторонам их жизни, и раскрасить их в определенные цвета, также

соотносящиеся с внутренними ощущениями по отношению к данной сфере

жизни. При этом возможно отдельно выделить сферу здоровья.

Игра «Вулкан».

Игроки учатся сообщать окружающим о своем негативном настроении

окружающим и освобождаться от негативных эмоций. На роль вулкана

вызывается одна женщина, она стоит в центре. Постепенно «вулкан»

нагревается,

потом

кричит,

топает

ногами

и

постепенно

остывает.

Участницы, проходящие мимо должны понять, когда нужно убежать от

«вулкана», а когда приблизиться к нему. Важно проговорить, что негативные

эмоции нарастают постепенно, потом выплескиваются, потом вулкан

остывает. Остальные учатся как вести себя с «вулканом».

Упражнение «Карусель». Группа разбивается на две равные части.

«Концентрирующие» рассаживаются в круг, вводят себя в глубокое

расслабление и готовятся к полной концентрации на задании - выучить

наизусть стихотворение «Ах, тоска моя, тоска, что ж со мной ты делаешь?»

или «Вуаль небесных крыл ложится на ресницы». «Мешающие» становятся

лицом к «концентрирующим» - каждый напротив своей жертвы. По команде

«начали» одни начинают учить стихотворение, а другие начинают им

мешать. Для «мешающих» вводятся ограничения, например запрет на

применение физического насилия, только легкое прикосновение, словесное

внушение или невербальное, попытки рассмешить, отвлечь, рассказать

анекдот, смутить репликой, задеть за живое и т. п. Задача тех, кто учит

стихотворение, - не поддаваться чужому влиянию, не шевелиться, не

смеяться, не допустить малейших соскальзываний мысли и т. п. Причиной

отвлечения является конкретный живой человек, с ним можно вступать в

диалог. По хлопку ведущего «мешающие» сдвигаются вправо на одного

человека так, чтобы каждый сменил свою жертву. Карусель продолжается

дальше.

Обсуждение

упражнения,

применяемых

техник,

поведения

партнеров по игре. Этот тренинг в условиях смысловых помех направлен на

выработку

умения

погружения

в

релаксационное

состояние.

Умение

отделяться от собственных эмоций.

Упражнение

«Будьте

так

добры».

Свободно

передвигаясь

по

аудитории, сказать как можно большему количеству участников тренинга

волшебных слов: «Пожалуйста, спасибо, будьте любезны, будьте так добры».

Кто добавит к этим словам еще такие же подобные?

Упражнение «Сила слова». Сядьте лицом к партнеру и, глядя ему в

глаза, произнесите три фразы, начинающиеся со слов «Я должен .... Я должен

.... Я должен...». В свою очередь партнер произносит также три фразы,

начинающиеся со слов «Я должен ... Я должен ... Я должен...». Затем

заменить в своих же фразах «Я должен» на «Я предпочитаю», сохранив

неизменным продолжение. Поделиться своими переживаниями. Подобные

сочетания: «Я не могу — я не хочу». «Мне надо — я хочу». «Я боюсь, что —

я хотел бы». Слова «я должен», «я не могу», «мне надо», «я боюсь, что»

отрицают вашу способность нести ответственность за что-либо. Изменяя

свою речь, вы можете повысить эту ответственность и уверенность в себе.

Игра «Конфликт на промышленном предприятии».

Цель игры. Ознакомить с конфликтными ситуациями, возникающими

на промышленных предприятиях в период их реконструкции, научить

распознавать причины и виды конфликтов, а также находить возможные

варианты их решения.

Установка.

Акционерное

предприятие,

выпускающее

продукцию

химического профиля (например, моющие средства), оказалось на грани

банкротства. Продукция предприятия изза низкого качества и высокой

себестоимости не выдерживает конкуренции на рынке сбыта.

Для

рентабельной

работы

предприятия

необходимо

принять

следующие меры: а) заменить у старевшее оборудование на новое; б)

сократить примерно в два раза число работников; в) повысить квалификацию

оставшихся

работников;

г)

найти

(привлечь)

дополнительное

финансирование; д) радикально перестроить всю структуру предприятия. На

предприятии работают 100–150 человек.

Все работники подразделяются на следующие категории (это деление,

разумеется, достаточно условно и для чистоты игры указанные категории не

должны пересекаться): а) административно-управленческий аппарат; б)

работники предпенсионного возраста; в) женщины, имеющие малолетних

детей; г) все остальные работники. Все работники являются акционерами

своего предприятия. В игре могут принимать участие от 10 до 30 человек.

Участники игры: генеральный директор предприятия, технический

директор, менеджер по финансам, управляющий персоналом,председатель

профсоюзного комитета, представители всех категорий работников (а, б, в,

г). Группа экспертов. В ходе игры проходит общее собрание работников

предприятия, на котором разворачивается дискуссия о путях и методах

реконструкции предприятия, стратегии его развития.

1. Генеральный директор открывает собрание и в общих чертах

докладывает о сложившейся ситуации.

2.

Технический

директор

говорит

о

необходимости

внедрения

прогрессивной

технологии,

предлагает

свои

варианты

реконструкции

предприятия.

3.

Менеджер

по

финансам

предлагает

возможные

варианты

привлечения

дополнительного

финансирования,

необходимого

для

проведения реконструкции предприятия и решения кадровых вопросов.

4. Управляющий персоналом высказывает свое мнение о путях

решения кадровых проблем.

5. Председатель профкома отстаивает права работников предприятия и

предлагает свои варианты решения проблемы.

6. Представители всех категорий работников стремятся защитить своих

коллег и высказывают свою точку зрения по поводу реконструкции

предприятия.

7. Генеральный директор подводит итоги прошедшей дискуссии. При

разборе проведенной игры заслушиваются высказывания экспертов по

проблемам реформирования предприятия и о ходе прошедшей дискуссии.

Затем проводится общее обсуждение игры.

Рефлексия результатов занятия

для ассимиляции полученного

опыта.

Занятие № 8

Цель:

развитие

навыков

саморегуляции;

развитие

навыков

конструктивного взаимодействия; признание существующих в каждом

человеке недостатков; развития способностей выхода из конфликтной

ситуации на основании этически корректного разрешения конфликта.

Приветствие.

Упражнение «Совушка».

Упражнение позволяет развить навыки саморегуляции. Участницы

могут бегать, прыгать, то есть активно двигаться, изображая мышей. По

сигналу ведущего «ночь» они замирают, на охоту выходит «совушка» и

ловит тех «мышат», которые пошевелятся.

Разминка.

Игра «Точки».

Игра

направлена

на

установление

навыков

конструктивного

взаимодействия между участницами. Инструкция: возьмите лист бумаги и

поставьте на нем двадцать точек, разбросав их по всему листу. Теперь

обменяйтесь листами с сидящей рядом соседкой. Соедините точки линией

так, чтобы возникло какое-нибудь изображение человека, животного или

предмета. После показа участницами своих рисунков остальные женщины

могут

попытаться

определить

изображение.

Обсуждение

полученных

эмоций.

Основная часть.

Игра «Монстр».

Ход игры. Ведущий предлагает участницам в целях признания

существующих в каждом человеке недостатков воспроизвести такую игру.

Представим себе, что в центре нашего круга стоит чучело, обладающее

качествами, которые мы считаем своими недостатками. Так, если кто-то

признает за собой некоторую слабость, он говорит: «Чучело какое-то» – и

называет этот недостаток. Затем каждая из нас скажет, чем, вообще-то,

неплохи те качества, которые были названы, но не про те качества, которые

назвала сама, а про те, которые назвали у вашего чучела другие.

Ведущий записывает, что назвали участницы, сам называет одну или

несколько черт чучела. После того, как все участницы высказались, ведущий

показывает, что записал, а женщины обсуждают, какие плюсы имеет то или

иное качество.

Игра «Донорское сердце - искусство разрешения конфликта».

Цель. Развитие способностей выхода из конфликтной ситуации на

основе этически корректного разрешения конфликта. Предлагаемая игра

рассчитана на 2–3 часа. В рамках этой игры искусственно создается

конфликтная ситуация, разрешение которой направляется и регулируется

ведущим,

который,

кроме

того,

направляет

общий

ход игры.

Суть

конфликтной

ситуации.

Представим

себе

больницу,

которая

специализируется по пересадке донорского сердца. Неожиданно в больницу

поступает донорское сердце. На очереди по его пересадке находятся пять

человек: пожилой профессор, занимающийся разработкой вакцины против

рака, работа его близка к завершению; шестнадцатилетняя беременная

девушка, сирота, у нее больное сердце; молодая симпатичная женщина,

которая пользуется исключительной любовью со стороны сотрудников; врач

той же больницы, в которой ведут операции по пересадке донорского сердца;

учительница, мать двоих детей, только что похоронила мужа, погибшего в

автомобильной катастрофе.

Первый этап. Ведущий делит участников игры на три-четыре команды.

Кроме того, формируется небольшая группа экспертов. В обязанности

экспертов входит задача дать анализ и оценку: а) кто в каждой из малых

групп был лидером и почему? б) какая из малых групп нашла более весомый

довод, наиболее правильный подход к решению проблемы пересадки

донорского сердца? Каждая команда при обсуждении дает возможность

участникам игры предложить и отстоять, во что бы то ни стало свою версию,

свое предложение: кому пересадить донорское сердце. Для генерирования

новых оригинальных идей группа широко использует эвристические методы:

мозговой штурм, эмпатию, инверсию, методы случайных ассоциаций,

ключевых вопросов и др. Чаще всего в ходе тренингов предпочтения

отдаются женщине с двумя детьми, шестнадцатилетней девушке (спасем

девушку, которая еще не жила, и ее ребенка; противоположное мнение - сама

виновата, может умереть в ходе операции), реже - профессору (у него есть

ученики, которые продолжат его дело), совсем редко - врачу, красивой

женщине. В качестве критериев учитываются количество спасенных жизней

(давайте поможем не глобально, а матери с двумя детьми); возраст;

социальная значимость; шансы на операцию, легитимность, моральные

соображения, утилитарный подход (польза), аналогия (как было уже заведено

до этого) и др. Используется метод исключения, голосование, предлагается

бросить жребий как в лотерее (тянуть соломинку, кому повезет), установить

очередь. Многие операции делаются платно, врачу могут сделать вне очереди

(корпоративность), как и симпатичной женщине (за деньги), и тому

подобные рассуждения.

Второй этап. Проводится заседание всех команд в общем круге и

начинаются переговоры по разрешению конфликта. Очень важно, чтобы

ведущий не доминировал над участниками игры, а лишь периодически

направлял ее ход в нужное русло. Несколько минут отводится каждой группе

для наработки идей и выработки стратегии и тактики ведения переговоров с

каждой из других команд. Каждая из групп встречается с другой, идет бурная

дискуссия в общем круге до тех пор пока не будет принято общее решение

(голосование, консенсус, жребий и т. п.).

Третий этап - подведение итогов. На этом этапе группа экспертов (как

правило, из трех человек) дает независимые друг от друга характеристики и

оценку по установленным ранее критериям каждой команде в отдельности,

как ходу, так и результатам разрешения конфликта. В заключение ведущий

игры может сделать сообщение о том, что в данной ситуации нет и не может

быть готового решения.

Рефлексия результатов занятия

Упражнение- Медитация «Маяк».

-

способствует

осознанию

внутренних

ресурсов,

повышению

уверенности в себе. Участницы представляют себя маяками, стоящими на

скалистом острове. У маяка очень прочные, надежные стены. Он прочно,

твердо и уверенно стоит на скале и ни буря, ни шторм не могут повредить

ему. Днем и ночью, в хорошую и плохую погоду маяк посылает пучок света,

служащий ориентиром для судов. Важно постараться ощутить в себе этот

внутренний источник света. Обсуждение упражнения.

Занятие 9.

Цель:

настрой

на

совместную

работу;

разминка,

групповое

взаимодействие, сплочение группы; формирование невербальных навыков

общения; совершенствование взаимопонимания партнеров по общению;

отработка навыка невербального проявления эмоций; выбор приоритетов;

создание бизнес-проектов взаимовыгодного партнерства.

Приветствие.

Притча. Ведущий: Я хочу вам рассказать одну притчу: В одном селе

умирал глава большой семьи. Он попросил принести веник и предложил

своим сыновьям сломать его. Каждый попытался, но хотя все они были

сильные люди, ни одному не удалось справиться. Тогда отец попросил

разрезать проволоку, связывающую веник, и предложил сыновьям сломать

рассыпавшиеся прутья. Они с легкостью сделали это. Отец сказал: «Когда

меня не будет, держитесь вместе, и любые испытания вам не страшны. А

поодиночке вас легко сломать как эти прутья».

И сейчас мы посмотрим, насколько вам удастся действовать вместе.

Начинаем.

Разминка.

Упражнение «Строй».

Цель: Разминка, групповое взаимодействие, сплочение группы.

Вы можете легко и быстро построиться по росту. А я попрошу вас

построиться по цвету волос: от самой светлой, до самой темной... А теперь –

по алфавиту, но сделать это молча. (Варианты – по цвету глаз, по дате

рождения и др.) В конце упражнение задание поделиться на тройки по тем

признакам, которые присутствуют в группе.

Основная часть.

Упражнение «Дискуссия».

Цель: формирование

невербальных

навыков

общения;

совершенствование взаимопонимания партнеров по общению.

Инструкция. Вы разбились на тройки. В каждой тройке распределяются

обязанности. Одна из участниц играет роль «глухой и немой»: она ничего не

слышит, не может говорить, но в ее распоряжении зрение, жесты,

пантомимика; вторая участница играет роль «глухой и паралитика»: она

может говорить и видеть; третья «слепой и немой»: она способен только

слышать и показывать. Всей тройке предлагается задание, например,

договориться о месте, времени и цели встречи. Обсуждение в кругу – 10 мин.

Упражнение "Передай чувство мимикой"

Цель: Отработка навыка невербального проявления эмоций.

Инструкция: На доске написана фраза. На бумажке написано чувство,

ваша задача продемонстрировать чувство, только с помощью мимики. Задача

зрителей определить , что за чувство. Далее то же самое, но с помощью

голоса. Обсуждение, какую модификацию упражнения легче воспроизвести.

Деловая игра: «Бюджет в образовании: поиск приоритетов»

Задача. Предлагается сделать выбор, определить приоритеты, так как на

удовлетворение всех потребностей бюджетных средств в полном объеме не

хватает. Условные статьи расходов следующие.

1. Зарплата учителям и другим работникам образования.

2. На коммунальные расходы: освещение, тепло, содержание зданий и т.

д.

3. На приобретение компьютерных классов для школ.

4. На жилье работникам образования.

5. На строительство новых школ, детских домов.

6. На ремонт учебных корпусов.

7. На ремонт детских домов.

8. Экскурсии школьников в другие города страны и мира.

9. На содержание детей в детских домах, школах-интернатах.

10. Научно-исследовательские работы в сфере образования.

11. На автобусы для образовательных учреждений.

12. На приобретение новых учебников. 13. На отдых детей в каникулы,

летнее время.

Из предлагаемого набора этих и других потребностей требуется выбрать

самые

необходимые,

приоритетные,

на

которые

будет

достаточно

выделенных средств в бюджете (например, около десяти статей расходов,

или половина). Остальные статьи будут финансироваться по остаточному

принципу.

Работа в малых группах. Все участники делятся на малые группы по 4–5

человек, обсуждают и определяют приоритеты. Аргументируют свою

позицию, готовят одного выступающего на общей сессии. Общая сессия. В

ходе

общего

обсуждения

принимается

согласованное

решение.

Используются

процедуры

переговоров,

консультаций

посредника,

голосования, создания комиссий, проведение экспертизы и др. В заключение

подводятся итоги, каждый из участников игры высказывает свое мнение о

ходе обсуждения и способах принятия общего решения.

Ролевая игра «Дополнительный выигрыш».

Цель: представитель

фирмы

приглашает

группу

слушателей

международной бизнес-школы для написания бизнес-проекта «Обоснование

прибыльности идеи о производстве офисных подлокотников» (или другой

идеи, в зависимости от специфики группы).

Работу предполагается выполнить во время летнего отпуска. Для того

чтобы максимально способствовать эффективности и гибкости работы

проектной команды, представитель фирмы предлагает включить в нее 2-х

сотрудников фирмы.

Скрытая цель: представитель фирмы хочет, чтобы в процессе работы

над бизнес-проектом эти два сотрудника его фирмы сами научились

создавать бизнес-проекты, чтобы в дальнейшем не нужно было привлекать

специалистов со стороны.

Тренер должен подчеркнуть, что зачастую цели скрываются потому, что

люди не умеют их открыто сформулировать или не уверены, что сумеют

найти понимание у партнера и убедить его во взаимной выгодности

предложения.

Упражнение «Детектив»

Инструкция. Предлагаю всем встать и сыграть в детектив. Каждый из

нас будет автором этого детектива. Я придумываю первую фразу, например:

«Рано утром мисс Марпл услышала телефонный звонок». Я передаю этот мяч

Жене. Теперь она будет продолжать сочинять наш детектив. Но прежде чем

произнести следующую фразу, она должна точно повторить то, что сказала я.

Следующий за Женей человек должен будет сначала повторить то, что

сказала Женя, а потом произнести свою фразу, и т. д. Итак, прежде чем

вносить свой вклад в совместное творчество, мы сначала повторяем то, что

сказал предыдущий «автор». Есть ли какие-нибудь вопросы?.. Начинаем...

Для того чтобы оживить упражнение, можно посадить всех участников

спиной в кругу и предложить им сочинять свои фразы, основываясь на тех

звуках, которые будут раздаваться в центре круга. В остальном инструкция

такая же — сначала нужно повторить то, что было сказано предыдущим

партнером, а потом произнести свою фразу. В этом варианте упражнения в

центре круга остается тренер с некоторыми подсобными материалами. Он

может звонить в колокольчик, стучать каким-то твердым предметом о стул,

рычать, хохотать, свистеть, пыхтеть, а также переливать воду из одного

стакана в другой (это обычно вызывает хохот) и использовать еще массу

других возможностей. После каждого «звукового сигнала» тренер сам

назначает того, кто будет говорить, в случайном порядке. Важно, чтобы у

каждого была возможность высказаться. Лучше, если такая возможность

каждому будет предоставлена дважды.

При подведении итогов упражнения тренер может задать вопрос: «Что

было труднее — сочинять свою фразу или повторять чужую?» Иногда

половина участников говорит — сочинять, а другая половина — повторять.

Однако чаще участники признают, что повторять сложнее, когда ты

сконцентрирован на том, что будешь говорить сам.

Рефлексия.

Упражнение «Источник».

Необходимое оборудование: аудиозапись звуков воды (релаксирующих).

Ведущий предлагает занять участницам тренинга расслабленное положение

тела, включает запись, и спокойным голосом читает текст: «Представьте, что

вы идете по тропинке в лесу, наслаждаясь пением птиц. Сквозь пение птиц

ваш слух привлекает шум льющейся воды. Вы идете на этот звук и выходите

на источник, бьющий из гранитной скалы. Вы видите, как его чистая вода

сверкает в лучах солнца, слышите его плеск в окружающей тишине. Вы

проникаетесь ощущением этого особенного места, где все гораздо чище и

яснее, чем обычно. Начните пить воду, ощущая, как в вас проникает ее

благотворная

энергия,

просветляющая

чувства. Теперь

встаньте

под

источник, пусть вода льется на вас. Представьте, что она способна протекать

сквозь каждую вашу клетку. Представьте также, что она протекает сквозь

бесчисленные оттенки ваших чувств и эмоций, что она протекает сквозь ваш

интеллект.

Почувствуйте,

что

вода

вымывает

из

вас

весь

тот

психологический сор, который неизбежно накапливается день за днем -

разочарования, огорчения, заботы, всякого рода мысли. Постепенно вы

чувствуете, как чистота этого источника становится вашей чистотой, а его

энергия- вашей энергией. Наконец, представьте, что вы и есть этот источник,

в котором все возможно, и жизнь которого постоянно обновляется».

Занятие 10

Цель: демонстрация искажения информации; определение собственных

границ; повышение чувствительности к границам других членов группы, с

которыми трудно найти общий язык; снятие вербальной и невербальной

агрессии; отработка техник подчеркивания значимости.

Приветствие.

Упражнение «Привет себе».

Цель: Поприветствовать друг друга. Продемонстрировать искажение

информации. Группа встает в круг, спинами в центр. Участница передает

соседке справа шепотом какое либо послание, которое сама хотела бы

услышать. Соседка шепотом передает это сообщение следующей и так далее,

пока сообщение не дойдет до отправительницы. Каждая следующая

участница тем временем отправляет свое сообщение, когда послание

предыдущей участницы отойдет на 2-3 человека от нее. Обсуждение.

Разминка

Упражнение «Круг доверия»

Цель: Определение собственных границ.

На листе бумаги начертите круг доверия, отметьте на нем в центре себя,

а вокруг своих близких,

на том

расстоянии,

на

котором

считаете

комфортным, своих близких. Замечательно, теперь ваши отношения с

близкими можно рассмотреть, подумать почему все стоят именно так, и

нужно ли что-то изменить. А мы с вами переходим к следующему

упражнению.

Основная часть.

Упражнение «Границы».

Цель: Помочь участницам стать более чувствительными к границам

членов группы, с которыми им бывает трудно находить общий язык.

Инструкция: Встаньте лицом друг к другу и вытяните руки перед собой.

Коснитесь своими ладонями ладоней партнерши, так чтобы ваши руки были

мягко прижаты друг к другу. Смотрите, друг другу в глаза и делайте

соприкасающимися

ладонями

и

пальцами

различные

движения.

Экспериментируя с движениями, постарайтесь узнать что-либо новое о своей

партнерше.

Что выражают

движения

партнерши? Кто

из вас чаще

оказывается инициатором движений, а кто чаще проводит разведку? Кто

чаще говорит «стоп!»? Теперь найдите ту индивидуальную границу, которую

партнерша очерчивает вокруг своего тела и которую она готова защищать.

Выясните, в какой мере партнерша позволяет вам приблизиться к ней в

разных местах. Как вы сами себя чувствуете, приближаясь к ее границам?

Где проходит ваша собственная граница и как вы ее защищаете? Теперь

остановитесь и сядьте вместе со своей партнершей. Поговорите о том, что вы

заметили, о том, какую «политику границ» использует каждая из вас и как вы

можете использовать понятое для того, чтобы в будущем легче ладить друг с

другом». Обсуждение результатов.

Упражнение "Пара ласковых".

Цель: снятие вербальной и невербальной агрессии.

Процедура проведения: группа женщин собирается в небольшой круг.

Одной

из

участниц

завязывают

глаза.

Затем

ведущий

произвольно

показывает на одну из оставшихся женщин рукой и просит участницу с

завязанными глазами выместить на нее всю накопившуюся у нее злость и

агрессию. Поток высказываний прерывается лишь после того, как женщине

развязывают глаза. Она может визуально видеть свою "жертву", и ей

необходимо извиниться перед ней за нанесенные оскорбления и злость,

оправдывая это своей несдержанностью и вспыльчивостью. Иногда ведущий

может показать женщине на нее саму.

Упражнение «Благодарность»

Цель: отработка техник подчеркивания значимости.

Дополнительные цели тренера: передача каждому участнику важного

послания о том, что к нему относятся уважительно и его вклад оценивают по

достоинству.

Инструкция. Сейчас

каждый

из

нас

сможет

поблагодарить

тех

участников, чья работа сегодня была для них значимой. Предлагаю

формулировать это так: «Я благодарен тебе, Феломен, за то, как мастерски

ты сегодня формулировал открытые вопросы» или «Я благодарна тебе,

Евпраксия, за то, что ты показала нам новые возможности интерпретации».

Получивший такую благодарность вовсе необязательно должен отвечать

встречной благодарностью. Всем ли понятна инструкция?.. Итак, мы

начинаем...

В этом упражнении важно, чтобы участники могли сосредоточиться на

действительном позитивном вкладе других. Упражнение показывает также,

насколько это важно — быть конкретным, ссылаться на реальные факты и

события, чтобы тебе поверили и приняли твое «подчеркивание значимости».

Рефлексия.

Эмоциональная

оценка

занятия.

Методы

и

приемы

работы: игровая терапия; релаксационные методики (с использованием

специальной релаксационной музыки).

Упражнение "Полет белой птицы".

Цель: телесно-ориентированная игра.

Процедура

проведения:

ведущий

предлагает

участницам

группы

принять максимально удобную и расслабленную позу, с закрытыми глазами,

руки и ноги при этом скрестить, оставив правую руку и ногу сверху.

Необходимо представить себя лежащей на теплом песке, под чистым синим

небом, в котором плавно лети белая птица. Нужно ощутить себя летящей к

ней, и идентифицировать себя с этой птицей, летящей в небе, под которой -

синее море и песок. После полета снова представить песчаный песок,

которой приближается по мере полета птицы. Вновь ощутить себя лежащей

на песке, под открытым небом, расслабленной и умиротворенной. Далее

проговаривается следующее:

"Ступней моих ног коснулась приятная

прохлада. Приятная прохлада заполнила мышцы ног. Мышцы – легкие и

бодрые. Приятная прохлада заполнила живот, мышцы спины. Мышцы –

легкие и бодрые. Приятная прохлада заполнила грудь, руки. Мне легче

дышать. Приятная прохлада заполнила шею и голову. Голова – ясная и

чистая. Мышцы – легкие и бодрые... Три глубоких вздоха, открываю глаза,

встаю. Я отдохнула!"

Занятие 11

Цель: выработка навыков общения с помощью техник пристроек и

подстроек;

выработка

стратегий

поведения

в

ситуации

подчинения,

отработка психологических защит; тренинг личностного роста; создание

целостного отношения у женщин к проблемной ситуации; получение опыта

рассмотрения проблемы с разных точек зрения; развитие умения понимать

истинный смысл агрессивного высказывания; развитие умения использовать

эмоциональные сигналы партнера для понимания его, но без заражения

этими эмоциональными сигналами.

Приветствие.

Упражнение «Комплимент».

Инструкция: Сейчас нам предстоит поздороваться друг с другом,

прибавив к приветствию комплимент. Каждая участница произносит

комплименты, сопровождающиеся улыбкой.

Разминка.

Ролевая игра "Контакты".

Цель: выработка навыков общения, с помощью использования техник

пристроек и подстроек.

Для проведения игры необходимо организовывать встречи с новыми

разными людьми. Цель: установление контакта с человеком, поддержание

контакта и приятное расставание. Для этого ведущий предлагает женщинам

расположиться лицом друг к другу и создать 2 круга - внутренний

неподвижный и внешний подвижный. Первый располагается спиной к

центру

круга,

второй

-

лицом.

Далее

по

сигналу

осуществляются

перемещения-переходы, которые делают участники сначала одного круга,

затем второго. Для внесения элемента новизны участники меняются ролями.

Основная часть.

Упражнение "Король и королева".

Участницы занятия выбирают двух человек на роль короля и королевы,

которых размещают на импровизированном троне. Задачей остальных

участниц становится подойти и поприветствовать отдельно короля и

королеву. При этом допускается любая форма приветствия. "Монархи" также

по отдельности приветствуют участников. Данное упражнение является не

просто

разминкой-приветствием,

но

и

направлено

на

обнаружение

психологических защит личности женщин, потому что каждая испытывает

определенные

"унижения",

создаваемые

игровой

ситуацией

(поклоны/реверансы

королю

и

королеве),

которые

она

блокирует

определенными тактическими "защитами" от психотравмирующей ситуации.

В конце упражнения подводятся итоги и обсуждается, как участницы вели

себя в ситуации подчинения и избегали ее.

Упражнение "Пессимист, оптимист, шут".

Цель: тренинг личностного роста; создание целостного отношения у

женщин к проблемной ситуации; получение опыта рассмотрения проблемы с

разных точек зрения.

Процедура проведения: ведущий предлагает участницам описать на

бумаге кратко ситуацию, вызывающую у них стрессовое состояние и

негативные

эмоции.

Это

может

быть

ситуация,

которую

женщина

отказывается принять. Затем ведущий собирает листки и зачитывает их

вслух, а группа, прослушав все варианты стрессовых ситуаций, выбирает 3

наиболее типичные, имеющие одинаковую значимость для всех участниц.

Затем ведущий делит группу на три подгруппы и раздает каждой подгруппе

по

одной

истории.

Дается

задание:

наполнить

каждую

историю

эмоциональным

содержанием:

например,

первую

ситуацию

-

оптимистичным,

вторую

-

пессимистичным,

третью

-

шутовским,

юмористическим.

Таким

образом

предложенная

история

дополняется

деталями, свойственными оптимисту, пессимисту и шуту. Каждая история

зачитывается. После этого женщинами высказываются возможные варианты

отношения к ситуациям. Обсуждаются результаты игры. Оценивается

полученный опыт.

Упражнение «Петербургская художница»

Цель: развитие

умения

понимать

истинный

смысл

агрессивного

высказывания.

Дополнительные

цели

тренера: развитие

умения

использовать

эмоциональные сигналы партнера для понимания его, но без заражения

этими эмоциональными сигналами.

Инструкция. Сейчас мы должны будем пытаться понять истинный

смысл того, что имеет в виду партнер, обращаясь к нам с агрессивным

выпадом. Постараемся не реагировать на выпад как таковой. Будем

воспринимать агрессивную форму сообщения как важный сигнал.

Здесь тренеру уместно привести какой-нибудь хороший пример.

Давайте объединимся в четыре команды... Сейчас я буду произносить

вслух возмущенные реплики. Задача команд — проникнуть в их суть. Что на

самом деле я имею в виду? Чего я хочу? Чего добиваюсь? Командам будет

дано 2 минуты на обсуждение, а потом они должны будут высказать свою

догадку. Начнем...

— Почему, когда я приезжаю в Москву, мне всегда говорят: Как вам не

повезло с погодой! Или наоборот: Как вам повезло с погодой?!

И н т е р п р е т а ц и я к о м а н д ы 1. Ты имеешь в виду, что погода

для тебя не имеет значения?

И н т е р п р е т а ц и я к о м а н д ы 2. Ты имеешь в виду, что хотела бы

услышать что-то не о погоде?

И н т е р п р е т а ц и я к о м а н д ы 3. Ты имеешь в виду, что если

говорят о погоде, то больше не о чем говорить, а значит, люди не знают, о

чем с тобой говорить, не понимают тебя?

И н т е р п р е т а ц и я к о м а н д ы 4. Ты имеешь в виду, что люди в

Москве предпочитают соблюдать светскую дистанцию с тобой?

Тренер должен записать все догадки и потом прокомментировать их.

Важно подчеркнуть достоинства каждой, даже если какие-то из догадок

окажутся далекими от того, что имел в виду тренер. В этом случае

необходимо подчеркнуть, что некоторые интерпретации объясняют ему

больше, чем он сам себе в состоянии был объяснить. И это не лукавство.

Неожиданные интерпретации дают информацию о том, как твои слова могут

быть поняты, а это, несомненно, важное знание.

При обсуждении результатов игры тренер может поставить вопрос: «Что

помогает точно понять истинный смысл высказывания другого человека?»

Очень часто участники отвечают: знание ситуации, более широкого

контекста и этого человека. Для незнакомого человека - знание ситуации и

внимание к этому человеку, заинтересованность в нем. Во всех случаях -

отношение к этой ситуации не только как к задаче снижения эмоционального

напряжения, но и как к задаче понимания.

Рефлексия.

Упражнение "Избавление от тревог".

Цель: снятие тревожности, беспокойства, подготовка к ожидаемой

стрессовой ситуации.

Процедура

проведения:

ведущий

предлагает

участницам

группы

расслабиться и представить себя лежащей на душистой зеленой лужайке в

яркий солнечны день. Небо озаряется радугой, необходимо почувствовать,

как частица этого ослепительного сияния принадлежит именно им. Сияние

проникает в тело, наполняя энергией, оно яркое, но ласковое, лучи его мягко

пригревают голову, разливаются по телу. Женщины должны почувствовать

как все тревоги, страхи, негативные переживания растворяются в этом

сиянии, а нездоровые частицы покидают их тело, превращаясь в темный дым,

рассеиваемый нежным ветерком. Постепенно сознание освобождается от

тревог, оно очищено и готово к новому дню. Свет и радость наполняют его.