Учитель истории и обществознания

МАОУ «СОШ №2» г. Мегион

Сухушина Екатерина Николаевна

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

День прав потребителей приурочен к дате выступления Джона Кеннеди в

конгрессе США в 1962 году

На высшем уровне было дано понятие потребитель. Джон Кеннеди выделил

четыре принципиальных права потребителей:

1.

Право на информацию

2.

Право на безопасность

3.

Право на выбор

4.

Право быть услышанным

РАЗМИНКА. КОМАНДА 1

1. Верно ли, что импортные порошки лучше российских?

2. Какие недостатки признаются существенными?

3. Кто может устанавливать срок годности на

парфюмерно-косметические товары?

4. С какого момента наступает гарантийный срок товара?

5. Приведите примеры товаров, на которые

устанавливается срок годности

РАЗМИНКА. КОМАНДА 2

1.

Продавец обязан обеспечить наличие ценников с

указанием на них …?

2.

Может ли покупатель предъявить свои требования без

наличия чека?

3.

Какими продуктами и добавками ароматизируют чай?

4.

В течение скольких дней происходит замена

некачественного товара?

5.

В какой момент определяется цена холодильника,

подлежащего замене?

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

1.

Нырок = место купли-продажи товаров и услуг,

заключения торговых сделок.

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

2. Енот + кот + сад = несоответствие товара

(работы, услуги) стандарту, условиям договора,

требованиям, обычно предъявляемым к

качеству товара (работы, услуги).

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

3. Лак + мера = информация о продукте,

имеющая целью его продвижение на рынок

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

4. Тесто + мир + сан = набор одноимённой

продукции (услуг), конкретизируемой по

наименованиям, видам, сортам и т.д.

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

5. Траст + дан = нормы, правила, другие

документы, которые в соответствии с законом

устанавливают обязательные требования к

качеству товаров (работ, услуг).

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

6. Овод + рог = добровольное соглашение двух

или нескольких лиц, заключаемое на предмет

выполнения каждым из них принимаемых

обязательств по отношению к другим

участникам.

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

7. Тиф + кит + сера = документ, подтверждающий

соответствие продукции и услуг установленным

требованиям.

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

8. Зоб + пасть + сено = явление, при котором

товар (работа, услуга) не наносит ущерб жизни,

здоровью, имуществу потребителя при обычных

условиях его использования, хранения и т.п.

КОНКУРС 2. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЛИНГВИСТИКА.

9. Нить + поле + лис = организация,

индивидуальный предприниматель,

выполняющие работы (оказывающие услуги)

потребителям по возмездному договору.

КОНКУРС 3 ЧИТАЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СИМВОЛЫ!

КОНКУРС 3 ЧИТАЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СИМВОЛЫ!

КОНКУРС 3 ЧИТАЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СИМВОЛЫ!

КОНКУРС 3 ЧИТАЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СИМВОЛЫ!

КОНКУРС 3 ЧИТАЕМ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СИМВОЛЫ!

КОНКУРС 4. «ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ ЗАКОН?»

1. Покупатель пробрел стиральную машину

иностранного производства. Инструкции на

русском языке нет. Как установить

программу для работы машины покупатель

не знает. Что делать покупателю?

КОНКУРС 4. «ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ ЗАКОН?»

2. Сроки предъявления требований в случае

выяснения существенных недостатков по

причинам, возникшим до передачи товара

потребителю.

КОНКУРС 4. «ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ ЗАКОН?»

3. Может ли покупатель получить чек на

купленные товары в

продовольственном магазине?

КОНКУРС 4. «ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ ЗАКОН?»

4. В каких случаях продавец освобожден от

ответственности за неисполнением

обязательств перед потребителем?

КОНКУРС 5. КОНКУРС КАПИТАНОВ.

КОНКУРС 6 . ЗАЩИТА ПРАВА СКАЗОЧНЫХ

ГЕРОЕВ.

Вспомните отрывок из стихотворения С. Михалкова “Как старик корову продавал”:

Один паренек пожалел старика

- Папаша, рука у тебя нелегка!

Я возле коровы твоей постою,

Авось продадим мы скотину твою.

Идет покупатель с тугим кошельком,

И вот уж торгуется он с пареньком:

- Корову продашь?

- Покупай, коль богат.

Корова, гляди, не корова, а клад!

- Да так ли! Уж выглядит больно худой!

- Не очень жирна, но хороший удой.

- А много ль корова дает молока?

- Не выдоишь за день - устанет рука.

Старик посмотрел на корову свою:

- Зачем я, Буренка, тебя продаю?

Корову свою не продам никому –

Такая скотина нужна самому!

Вопрос: Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были бы

нарушены?

КОНКУРС 6 . ЗАЩИТА ПРАВА СКАЗОЧНЫХ

ГЕРОЕВ.

Вспомните сказку “Курочка Ряба”: дед и

баба яйцо били, били, не разбили.

Вопрос: Какие права потребителей были

нарушены?

КОНКУРС 6 . ЗАЩИТА ПРАВА СКАЗОЧНЫХ

ГЕРОЕВ.

Вспомните сказку “Теремок”, когда дом

разрушился при первом прикосновении к

нему медведем. Хозяева при этом

пострадали.

Вопрос: Каким правом обладает потребитель

при приобретении товара?

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Удачи!